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Wie man als digitaler B2B-Dienstleister weltweit aktiv wird?

[Grafik] Web- und Facebook Applikation Gardena Adventskalender

– Mit starker Erreichbarkeit, einfach änderbaren Systemsprachen und der Erfüllung höchster Datenschutzstandards.

 

So haben wir es geschafft, eine Zusammenarbeit mit GARDENA Australia zu starten und eine kreative Adventsaktion zu erarbeiten.

Der Große Vorteil dabei: die Grundtechnologie musste dank ihrer Flexibilität nicht angepasst werden und auch die australischen Datenschutzbedingungen wurden bereits ohne Zutun von unserem Facebook Adventskalender eingehalten.

Auch in Australien gilt die Adventszeit als besonders verkaufsstark und ermöglicht es, insbesondere in den sozialen Netzwerken, aktive Kundeninteraktion und Kundenbindung zu betrieben. Daher wird aktuell an der Gestaltung im Corporate Design und der Umsetzung besonderer Inhalte zum produktbezogenen Storytelling gearbeitet.

Vorgesehen ist hier die Integration aktueller und bevorstehender Produktserien, die zugleich teilweise als Gewinn auf täglicher Basis angeboten werden. Mit Hilfe der integrierten Teilen-Funktion, zu der mehrfach innerhalb der Aktion aufgerufen wird, wird die eigenständige ‚virale‘ Verbreitung der Aktion stark vorangetrieben.

Wichtig ist hierbei vor allem eine angemessen Kommunikation zwischen dem Dienstleistungsunternehmen und dem Kunden, um die Zusammenarbeit möglichst effizient & effektiv gestalten zu können. Hierzu gehören die gemeinsame Festlegung von Zielen, regelmäßige Absprachen und Feedbackrunden, sowie ein konkreter Zeitplan. Ziele sollten i.d.R. nach dem SMART-Prinzip (spezifisch, messbar, akzeptiert, realistisch, terminierbar) definiert werden.


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Tom Eutin

Tom Eutin ist seit September 2015 Teil des App-Arena Teams und widmet seine Innovationskraft, nach einem dualen Studium im Fachbereich Marketingkommunikation, der Ausgestaltung des Online-Marketings.