user Avatar

Neuerungen auf App-Arena Plattform 2019

Wir von App-Arena sind ständig bemüht, unsere Leistungen zu verbessern. Im noch kurzen Jahr 2019 haben wir bereits eine Reihe von Updates für unsere Kunden durchgeführt.

Preise können ohne Login kalkuliert werden

Preise und Pakete können nun auch direkt online kalkuliert werden ohne sich vorher zu registrieren.

Success Seite nach Kauf wurde aktualisiert

Wenn der Kunde sich für eine Applikation oder ein Paket entschieden hat, so wird er nun besser „geführt“. Es bietet sich direkt die Möglichkeit, einen

  • Telefontermin vereinbaren oder
  • Teammitglieder einzuladen oder
  • wichtige Unterlagen direkt downzuloaden

Start-Datum für die App kann festgelegt werden  

Das bedeutet, dass die App erst ab dem Startdatum wirklich für Externe einsehbar ist. Wenn Sie eine Applikation für Weihnachten einrichten, dann wird diese erst zu Weihnachten für Externe sichtbar. Natürlich können Sie als Administrator die Applikation vorher im Vorschaumodus betrachten.

Bequemes Zubuchen von Leistungen

Innerhalb der Benutzeroberfläche des App-Managers können zusätzliche Leistungen direkt gebucht werden, wie z.B.:

  • Laufzeitverlängerung
  • Zusätzliche Servicestunden
  • Exportierbare Nutzer

Zusätzliche Dienstleistungen wie Integrationen können darüber hinaus angefragt werden.

Feedbackprozess

Wir möchten zudem weiteres Feedback von unseren Kunden entgegen nehmen. Dazu haben wir ein Trello-Board erstellt. Um auch den Kunden Feedback zu ermöglichen, die keinen Trello Account haben, haben wir eine E-Mail Adresse erstellt, die Feedback an unser internes Trello Board weiterleitet.

feedback@app-arena.com


Hubertus Porschen

Dr. Hubertus Porschen ist CEO der App-Arena GmbH. Er ist zudem Bundesvorsitzender des Verbandes "Die jungen Unternehmer" und Keynote Speaker für Digitalisierung & Innovation.