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Neue Studie: Facebook Marketing erhöht Verkaufszahlen in Online Shops

„Wie oft besuchen Facebook Fans den Online Shop einer Firma?“ – Diese Frage hat sich allfacebook.com Autor Justin Lafferty in einem interessanten Artikel gestellt, der sich mit einem täglichen Dilemma vieler Firmen auseinandersetzt, die auf Facebook präsent sind. Denn Fans einer Firma sollen letztendlich natürlich nicht nur im sozialen Netzwerk ihre Leidenschaft für die Produkte ausdrücken, sondern diese wenn möglich auch käuflich erwerben; am einfachsten über den verlinkten Online Shop. Eine neue Studie schlüsselt nun etwas präziser auf, wie die verschiedenen Facebook und nicht Facebook Nutzer auf eine Marketingkampagne reagieren. Das Ergebnis spricht dabei klar für den Erfolg von Marketingmaßnahmen im sozialen Netzwerk.

Facebook Fans zahlen sich aus

Die angesprochene Studie wurde vom Preffered Marketing Developer Alchemy Social durchgeführt und bezieht sich auf die Facebook Kampagne eines großen Telekommunikationsunternehmens. Beobachtet wurde sowohl das Verhalten jener Fans, die bereits sehr aktiv mit den Inhalten der Firma interagieren, als auch jenes solcher Fans, die als inaktiv gelten. Außerdem wurden ebenso Verhaltensmuster von Nicht-Fans sowie Menschen, die überhaupt kein Facebook nutzen analysiert. Die wichtigsten Ergebnisse der durchgeführten Studie fasst Alchemy Social wie folgt zusammen:

      • Besucher, die mit der Werbeanzeige interagierten, besuchten 20 mal öfter den Online Shop der Firma, als jene, die nicht interagierten
      • Bei den Facebook Usern, die mit der Anzeige interagierten, war die Wahrscheinlichkeit 3 mal höher, den Online Shop zu besuchen
      • Facebook User, die nicht mit der Anzeige interagierten, besuchten 4 mal öfter den Online Shop, als Menschen, die keine Facebook User sind
      • Die Fans der Firmenseite machten 131 Prozent mehr Besuche beim Online Shop, als Facebook User, die nicht Fans der Marke sind
      • Fans besuchten den Online Shop 639 Prozent öfter, als Nicht-Facebook-User
      • Nachdem Facebook Nutzer zum Fan der Firma geworden waren, besuchten sie die Firmenseite 30 Prozent häufiger als zuvor
      • Der errechnete Wert des ROI (return of investement) durch die während der Kampagne gewonnen Fans liegt laut Alchemy bei 1292 Prozent

Facebook Marketing durch Apps weiterhin erfolgreich

Die vorliegende Studie zeigt erneut, wie wichtig und einflussreich ein gelungener Facebook Auftritt sein kann. Den Fans sollten dabei immer genügend Gründe geliefert werden, auf die Firmenseite zurückzukehren. Dies kann besonders durch die Verwendung verschiedener Applikationen erreicht werden, die den Interaktionsgrad zwischen User und Fanpage erhöhen und Inhalte somit viraler machen. Fotowettbewerbe oder Gewinnspiele haben sich dabei als äußerst erfolgreiche Marketingmaßnahmen herausgestellt. Welche Marketingkampagnen auf Facebook haben euch zum Besuch des Online Shops motiviert?

Quellen:

http://allfacebook.com/alchemy-social-facebook-fans-commerce_b93517 Artikelbild: © Amazon.com

Über den Autor:

Thomas Zimmer ist 28 Jahre alt und lebt in Berlin. Seit dem Abschluss seines Studiums im Fach Filmwissenschaft an der FU Berlin schlägt er sich als Filmkritiker und Blogger durch das Web 2.0.